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南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山)

當牙科治療遭遇 “極度恐懼”:一場醫(yī)患協(xié)同的破冰之旅

來源:本網(wǎng) 發(fā)布時間: 2025-05-16

  看牙,可能是最常見的一種心理陰影——對于器械的恐懼、未知的疼痛,讓很多人望而卻步。


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  數(shù)據(jù)顯示,牙科焦慮是橫亙在患者與口腔健康之間的巨大阻礙,約 30% - 40% 的人群對看牙心存畏懼,其中 5% 發(fā)展為嚴重的牙科恐懼癥。更糟糕的是,這種焦慮會導致治療拖延,進而引發(fā)齲齒加重、牙周病惡化,形成惡性循環(huán)。

  在深圳南山與坪山之間,60歲已退休的王阿姨每周一次,往返一個多小時,進行著特殊的“治療旅程”。因牙周炎導致牙齒缺失,她已經(jīng)三四年無法正常咀嚼,近一兩年甚至只能將食物切碎進食。在南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山)治療期間,她經(jīng)歷了一場從“極度恐懼”到“平靜接受”的蛻變。

  你也害怕看牙嗎?

  看看她

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初診:只看了一顆牙

她被恐懼控”在牙椅上


  對于看牙這件事,王阿姨是害怕到了心里。

  三十年前,深圳口腔醫(yī)療條件有限,第一次看牙“疼到跳起”的經(jīng)歷,在她心底留下深深的烙印。生性膽小的她,甚至連打雷都會害怕,過去五年里,曾因過度緊張多次被 120 緊急送醫(yī)。 

  “再不來看牙,我的牙齒可能要掉光。” 在長達三、四年的時間里,王阿姨無法正常咀嚼進食,有幾顆牙齒松動甚至脫落,醫(yī)生告訴她,牙周炎已嚴重到了不得不治的地步。

  通過社交平臺,她找到南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山),聽說這里有舒適化治療技術(shù),王阿姨鼓起勇氣走進了牙周黏膜病科診室。

  聽完她的訴求后,醫(yī)護人員制定了舒適化診療方案,采用笑氣-氧氣混合吸入鎮(zhèn)靜技術(shù),希望能緩解她的緊張情緒。

  然而,當她躺上牙椅時,器械的嗡鳴聲,瞬間喚醒了她對 “鉆頭” 的恐懼。牙科器械剛一接觸牙齒,心頭壓著的恐懼瞬間“炸”了。她大腦一片空白,癱坐在牙椅上動彈不得,渾身發(fā)抖、冷汗直冒、血壓飆升,甚至完全無法和醫(yī)生交流。

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  ▲有一種恐懼叫不敢看牙


  接診她的黃綺凌副主任醫(yī)師,是一位從業(yè)超過 30 年的資深專業(yè)牙醫(yī)。然而在職業(yè)生涯中,她還是第一次見到如此嚴重的牙科恐懼癥患者。對牙科恐懼癥通常效果顯著的舒適化診療,在王阿姨身上卻完全失效。

  醫(yī)護團隊迅速而專業(yè)地啟動應(yīng)急預案,為她使用緩解緊張的藥物,甚至準備好了急救措施。好在,經(jīng)過十分鐘的安撫、按摩與等待,她的意識才逐漸“回籠”。

  盡管首次治療以失敗告終,但醫(yī)護人員專業(yè)的處置與耐心的陪伴,讓她感受到安全感,也讓她下定決心——再試一次


復診:牙椅上顫抖 1 小時

堅持洗了 1/4 的牙齒


  面對超常規(guī)的恐懼反應(yīng),醫(yī)療團隊查閱文獻,初步判斷,王阿姨的癥狀疑似 “驚恐發(fā)作”(panic attack),需要突破傳統(tǒng)牙科恐懼癥的應(yīng)對模式。

  而此時的王阿姨,內(nèi)心既渴望擺脫牙病困擾,又對再次治療充滿矛盾與忐忑。

  再次就診時,黃醫(yī)生手拉手給她做“心理建設(shè)”,近距離讓她觀察超聲波洗牙工具,“您看,這不是想象中的‘鉆頭’,只是一個超聲震動頭,發(fā)出的是超聲波,不會傷害牙齒。” 這些話語像一縷微光,稍稍驅(qū)散了她心中的陰霾。

  這次治療前,醫(yī)護人員已全面為她做好準備:心電監(jiān)護設(shè)備的滴滴聲、手中的減壓球、耳邊溫柔的話語,都讓她感受到被重視與保護。

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  ▲醫(yī)護人員與王阿姨持續(xù)溝通、鼓勵

  在治療過程中,醫(yī)生一邊操作一邊詳細告知步驟,適時安排休息,還使用麻藥減輕疼痛,憑借輕柔的手法緩解她的緊張。盡管在牙椅上 1 小時,只完成了全口1/4牙齒的潔治,但這是一個好的開始。

  第二次復診的間隔,從兩周縮短至一周。當治療開始,她依然緊張,但能主動向醫(yī)生表達感受: “稍微有點害怕,但我能堅持。”

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  ▲常常幫助,總是安慰

  醫(yī)護人員持續(xù)的溝通與鼓勵,讓她在恐懼的浪潮中找到支撐。

  隨后的治療一次比一次順利,如今,王阿姨可以平靜地躺在牙椅上接受齦下刮治。

  她的呼吸不再急促,盡管偶爾仍不自覺地攥緊拳頭,但臉上多了幾分從容:“ 雖然手心還會出汗,但不再像以前那樣害怕,思想上的恐懼基本消除,偶爾還有點小緊張,但不影響接受治療。”

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  ▲王阿姨成功克服了牙科恐懼癥


“技術(shù)干預+話療+安全保障”

醫(yī)患協(xié)作打破恐懼枷鎖

  調(diào)查顯示,畏懼看牙的原因多種多樣:

  45% 源于 “害怕疼痛”,25% 是 “擔心牙醫(yī)技術(shù)不好” 或 “恐懼看牙時的環(huán)境、味道、機械的聲音”,20% 因 “曾有不愉快經(jīng)歷,或源于親友的轉(zhuǎn)述”,還有 10% 受影視劇、漫畫等媒體影響。

  王阿姨的恐懼,或許正是多種因素交織的結(jié)果。

  六次治療,見證著王阿姨內(nèi)心的起伏變化。從最初的極度恐懼,連一顆牙都做不了,到現(xiàn)在躺在牙椅上很放松,甚至能平靜接受齦下刮治。曾經(jīng)如同洪水猛獸的牙科治療,漸漸褪去了可怕的外衣。數(shù)據(jù)顯示,初診時因恐懼導致的血壓異常,在后續(xù)治療中因安全感提升趨于平穩(wěn)。

  從醫(yī)護人員的視角看,王阿姨的緊張遠超普通牙科恐懼癥。第一次洗牙后,她癱坐在牙椅上無法動彈,血壓飆升。醫(yī)護人員通過按摩、安撫、準備急救措施,幫助她逐漸恢復。后續(xù)治療中,醫(yī)院提前準備心電監(jiān)護、減壓球,加強心理建設(shè),治療時不斷與她交流進度,舒緩壓力,分散注意力。這些細致的關(guān)懷與專業(yè)的應(yīng)對,讓王阿姨感受到充分的安全感,也讓她的治療得以順利推進。

  這的確是一個超常規(guī)的案例:普通舒適化治療對其無效,最終通過 “技術(shù)干預+心理建設(shè)+安全保障” 的組合拳實現(xiàn)突破。這一案例印證,在患者復雜的心理問題前,醫(yī)療團隊的專業(yè)研判、個性化方案設(shè)計,以及持續(xù)的情感支持,是化解治療障礙的關(guān)鍵。

  王阿姨的經(jīng)歷證明,牙科治療恐懼并非無法戰(zhàn)勝。患者自身求治的決心,加上醫(yī)院專業(yè)、人性化的治療措施,醫(yī)患協(xié)作可以打破恐懼的枷鎖。如果你也害怕看牙,不妨多給自己一些時間、給醫(yī)生一些信任,勇敢邁出第一步,也許會發(fā)現(xiàn),看牙并沒有想象中那么可怕。

  舒適化治療是現(xiàn)代口腔醫(yī)學發(fā)展的重要方向,其理念是以患者為中心,通過鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛、微創(chuàng)技術(shù)及優(yōu)化流程,減輕診療過程中的不適,提升治療體驗。目前,作為南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)療集團的核心成員,南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山)已成熟開展口腔舒適化治療技術(shù),積累了豐富的經(jīng)驗,南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(廣東省深圳牙科醫(yī)療中心)也即將開展此項技術(shù),有需要的人士可通過以下途徑預約。


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  專業(yè)審核:南方醫(yī)科大學深圳口腔醫(yī)院(坪山)副院長、牙周黏膜病科主任、副主任醫(yī)師 江山博士

  編輯:張 珮   審核:曹 慧  羅國輝



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